Per acquistare uno o più prodotti la procedura online è alquanto semplice ed intuitiva. Basterà inserire i prodotti nel carrello cliccando il tasto "acquista" visibile nella relativa scheda prodotto. Successivamente, il qualsiasi momento, potrete visualizzare il contenuto del vostro carrello e procedere all'inoltro definitivo dell'ordine
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OGGETTO DEL CONTRATTO
Le presenti Condizioni Generali fanno riferimento integrante del nostro sistema di vendita effettuato a distanza sia per via telematica che per fax , telefono o e-mail Quality Store srl unipersonale , con sede legale in Corso Canalchiaro 12 Modena 41100 (MO) P. IVA. 03315640361
- C.C.I.A.A - R.E.A. MO-376826 titolare del sito http://www.qualitystore.it
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
Quality Store commercializza prodotti su questo sito rivolgendosi ad una clientela professionale (artigiani, professionisti, commercianti, grossisti, rivenditori, ecc.) , ma anche a clienti non utilizzatori professionali, in questo caso di vendita diretta ad un "consumatore" (persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta) il rapporto sarà disciplinato dalle normative a tutela dei consumatore, Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185.
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DIRITTO DI RECESSO
Il cliente, qualora sia qualificabile come "consumatore" come riportato al punto sopraelencato e facente riferimento al Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185, può avvalersi del diritto di recesso entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, rispedendo A PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA e completo della documentazione originale del bene e la documentazione fiscale ricevuta con il bene stesso. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.
Per esercitare il diritto di recesso il procedimento da seguire è il seguente: il cliente dovrà mettersi in contatto con la Quality Store telefonicamente o attraverso mail (059-252997
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
) indicando che vuole esercitare la restituzione del bene comunicando il num. Della fattura accompagnatoria. Ricevuta la notifica, procederemo a mezzo mail ad abilitare il ritiro indicando al cliente l'indirizzo al quale dovrà rispedire il prodotto. Alla ricezione del prodotto da parte della Quality Store e comprovato lo stato dello stesso, si procederà alla restituzione dell'importo con Bonifico Bancario sul C.C. indicato dal cliente.
Per tutti gli altri approfondimenti sul diritto di recesso rimandiamo al Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185 ufficiale.
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ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, tramite e-mail di conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con la Quality Store le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la Quality Store stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
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OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE
Le Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate IN LINEA dai Clienti visitatori del sito Quality Store prima di aver confermato i loro acquisti. L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato.
è fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'email devono essere esclusivamente i propri reali dati e non di terzi, ne di fantasia.
è espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola azienda/consumatore o inserire dati di terzi.Quality Store si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
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RICHIESTA DI PREVENTIVO
tutti i preventivi richiesti non rappresentano in nessun caso "ordine esecutivo di vendita".
A seguito di tali richieste si attiverà esclusivamente al fine di fornire le informazioni oggetto delle richieste medesime.
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FARE UN ORDINE SUL SITO
L'acquisto è effettuato dal Cliente ed è relativo ai prodotti scelti così come illustrati e descritti all'interno del sito Quality Store nelle relative schede descrittive e se presenti tecniche (Le immagini sono da intendersi indicative, il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico). Tutti i prezzi dei prodotti si intendono iva inclusa al netto delle spese di spedizione ed è visualizzato il totale dell'imposta.
Le spese di trasporto sono a carico del cliente, vengono calcolate in automatico all'atto dell'acquisto comprensive dell'iva per consegna in tutta Italia comprese isole maggiori:
Per eventuali pagamenti concordati in CONTRASSEGNO si applicheranno i costi superiori che il corriere applica per la gestione di questa tipologia di pagamento e saranno comunicati in via automatica all'atto dell'acquisto.
Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, le spese di trasporto e il costo totale.
Confermando l'acquisto il Cliente potrà stampare i dati del proprio ordine e riceverà in automatico mezzo email il riepilogo dell'ordine registrato.
Il pagamento anticipato di una fornitura non giustifica eventualmente una conferma di accettazione dell'ordine, esso potrà essere rifiutato dalla Quality Store e risarcito detratto delle spese di operazioni bancarie di ritorno.
Disponibilità dei Prodotti
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, Quality Store comunicherà entro 72 ore la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se il cliente e/o consumatore non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto e Quality Store provvederà all'immediato storno del pagamento.
L'ordine via internet è riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno dall'acquirente.
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GARANZIA
Tutti i prodotti proposti da Quality Store sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità , ai sensi del DL 24/02.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.
Se il cliente vuol avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente contattare i Centri Assistenza Autorizzati indicati sui prodotti oppure il Servizio Assistenza Clienti.
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FORME DI PAGAMENTO
Quality Store accetta le seguenti forme di pagamento:
Carte di Credito circuiti Visa e Mastercard tramite il circuito paypal
Bonifico Bancario
Contrassegno
Paypal è Postepay
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PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO
Effettuando il pagamento con carta di credito è possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello dell'intestatario dell'ordine.
In ogni caso l'intestatario dell'ordine dovrà essere il titolare della carta di credito.
Attenzione: Se non verranno rispettate le condizioni citate verrà richiesta all'istituto bancario di emissione della carta la verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa.
Tale attività richiede circa 5 giorni lavorativi.
Al termine degli stessi, in caso di esito positivo, si procederà con la consegna dell'ordine effettuato.
Quality Store si riserva la facoltà di richiedere un fax con un valido documento per velocizzare i controlli.
L'addebito dell'importo dovuto avverrà alla data di spedizione della merce e non nella data dell'ordine.
Pagamenti con Bonifico
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
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QUALITY STORE SRL UNIPERSONALE
Sede legale:
Via Corso Canalchiaro 12
41100 Modena
P.I. e C.F. 03315640361
R.E.A. MO-376826
Dati bancari :
Unicredit Banca
Agenzia 03206 Modena Attiraglio
IBAN IT13D0200812904000100902216
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CONTRASSEGNO
Il pagamento tramite Contrassegno (che comporta un costo fisso aggiuntivo) è da effettuarsi al corriere al momento della consegna del prodotto in contanti, con assegno circolare o con assegno intestato al corriere (se da questi accettato).
La merce viaggia per conto e a rischio dell'acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere.
Al momento della consegna il cliente deve verificare l' integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via telefono e mail alla Quality Store.
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TEMPI DI CONSEGNA
Se il prodotto disponibile la consegna avviene tra le 24 / 72 ore
Per le spedizioni affidate al corriere Bartolini è previsto con un costo aggiuntivo di 3.00 con il quale si può usufruire del servizio di avviso telefonico per concordare con il cliente il giorno di consegna.
La consegna viene effettuata al piano stradale
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RITARDO DI CONSEGNA
E' possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti sul sito Quality Store. In tal caso, il cliente può contattare il corriere o la Quality Store per localizzare il pacco. Quality Store non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.
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RESI
La merce viene resa franco nostro magazzino Quality Store. Il materiale viaggia a rischio e pericolo del committente anche se spedito in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati a mezzo lettera, fax o e-mail entro otto giorni dalla data di ricevimento del materiale; trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.
Per tutti i prodotti
Vostra bolla di reso o documento riportante numero fattura di riferimento Quality Store codice cliente e motivazione chiara del reso
Prodotti non danneggiati
Imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura
Prodotti non acquistati in regime di promozione, anche se reso totale
Prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricezione merce
Quality Store respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
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PRIVACY
Ai sensi del Decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengono inseriti nella "Banca Dati Clienti Quality Store" e possono essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonch'è per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l'invio di materiale redazionale e/o promozionale.
L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 , e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede Quality Sore dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede di Quality Store.
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CONTROVERSIE
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità , interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l'applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il foro di Modena.
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NOTE LEGALI
Quality Store offre le informazioni tecniche inserite basandosi sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno.
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